Avez-vous déjà pensé: “Comment puis-je faire quelque chose de différent cette année pour accueillir les clients une bonne année?” Je sais que c’est un vrai sujet depuis que Laurent est devenu entrepreneur. D’ailleurs, voici ce que m’a dit Laurent en préparant son cadeau de Noël: Je suis entrepreneur depuis de nombreuses années. J’ai des centaines de clients professionnels à la fois.

Chaque année, c’est une belle rencontre de brainstorming, l’occasion de retrouver les idées originales de l’espoir! J’ai trouvé que c’était une façon intéressante de travailler avec votre équipe et de rendre les clients heureux. Je vais donc vous proposer quelques idées pour souhaiter à vos clients une bonne année dans le marketing digital de la manière la plus primitive! J’ai enfreint l’un des principes et idéaux du marketing de contenu, qui est de créer des articles « evergreen ».

Kézako ? Ever Green, traduit de l’anglais, cela signifie « toujours vert ».

Un article « evergreen » est donc un article qui a une durée de vie longue et dont le contenu ne se périme pas.

Mais une fois n’est pas coutume et les idées contenues dans cet article sont applicables en fin d’année, pendant des années 🙂

Générer des idées pour vos vœux de nouvelle année

Le marketing digital n’est pas seulement une bonne pratique «technique», mais aussi beaucoup de créativité. Afin d’obtenir des résultats réels différents de ceux de vos concurrents, veuillez utiliser votre créativité. Si votre entreprise compte plusieurs personnes, les vœux de fin d’année sont un excellent moyen de parvenir à une situation gagnant-gagnant à tous les niveaux!

Il y a au moins quatre raisons principales ici.

1. Engendrer de la satisfaction pour les salariés

Tout le monde parle des « Chief Happiness Officer », même en France.

C’est un concept anglo-saxon. Grosso modo, c’est un DRH (directeur des ressources humaines) des temps modernes.

Il ou elle prête attention :

• Au bien-être des salariés,
• À leur gestion du stress,
• Au plaisir qu’ils prennent dans leur travail et avec leurs collègues.

Vous allez dire que je m’éloigne des vœux de fin d’année ?

Pas du tout.

Voici plusieurs raisons pour lesquelles impliquer vos salariés au brainstorming pour générer des idées puis la mise en place de l’idée pour les vœux :

• Donner la possibilité de donner son avis, c’est toujours satisfaisant,
• Vos salariés vont se reconnaître dans les cadeaux aux clients. Ainsi, ils s’approprient plus facilement à ce qui se passe dans l’entreprise,
• Les clients recevront le cadeau, mais pourquoi pas aussi les salariés ! Donc si c’est approprié, autant que les salariés choisissent un cadeau de nouvel an qui leur fassent plaisir !

2. Fournir un lot d’idées nouvelles pour votre entreprise

Organisez une séance de brainstorming avec vos collaborateurs, proposez des idées cadeaux et vous souhaitons une bonne année. En fait, vous pouvez accéder non seulement à la créativité de vos employés, mais également à des domaines non professionnels. En effet, en dehors du travail, vos employés ont leurs propres passe-temps, passions, centres d’intérêt et amis … Si le sol est propre et qu’ils sont heureux de proposer des idées potentielles, vous aurez alors un très bon ensemble d’idées.

Voici quelques exemples vécus :

• Un de vos salariés fait de la photo et propose qu’on utilise les siennes pour illustrer la carte de vœux,
• Une de vos salariées chante dans une chorale et grâce à laquelle vous envoyez comme cadeau de nouvelle année un CD de chansons personnalisées, personnalisés avec le nom des clients 🙂

Bref, de quoi vous distinguer vraiment des concurrents !

3. Découvrir de nouveaux partenaires commerciaux

Une fois que vous avez trouvé l’idée la plus originale, vous devez généralement trouver un fournisseur de services pour produire l’article ou le cadeau. Parfois, des cadeaux peuvent être créés en interne.

Mais en général, effectuer cette tâche en interne prend beaucoup de temps. Par conséquent, le cadeau original de bonne année signifie généralement aussi la découverte d’un nouveau partenaire.

4. Et bien sûr, ravir vos clients !

Imaginons que vous soyez l’un de vos clients qui reçoit son cadeau de bonne année.

Vous préférez une carte de vœux qui a clairement été achetée au Super U ou chez Carrefour ou bien une « box » de cadeaux divers et variés, choisis avec soin par chaque membre de votre équipe, en fonction de leurs passions, toutes aussi intéressantes les unes que les autres ?

Le simple fait de passer un peu de temps à trouver une idée originale, puis l’exécuter avec soin et amour, va ravir vos clients.

Ils verront que vous avez vraiment fait un effort, et cela vous distingue de la masse des autres partenaires … qui font « comme tout le monde » !

Des idées de vœux pour la Nouvelle Année, avec le Marketing Digital

Bon, maintenant que je vous ai convaincus (je l’espère) d’impliquer votre équipe dans le choix de vos cadeaux de fin d’année, n’oubliez pas aussi que le Marketing Digital peut être une très belle source d’idées.

En voici quelques-unes de mon cru !

1. Soutenir ensemble une cause importante

Laurent soutient depuis des années l’association « Un Enfant par la Main« … Et moi, je suis une fan des associations qui aident les gens et l’environnement !

Et vos clients sûrement également.

Alors, le Marketing Digital est aussi l’occasion de faire plaisir à vos clients et à vos associations favorites.

Pourquoi ne pas lancer une campagne telle que la suivante :

• Envoyer à vos clients une e-card personnalisée, leur indiquant que vous allez, pour les fêtes, planter 50 arbres en leur nom,
• Et qu’en plus, si ce geste leur a plu, ils peuvent se rendre sur une page dédiée de votre site, où ils pourront liker votre projet de soutien associatif,
• Et dès que vous aurez obtenu 1 000 likes, vous planterez 1 000 arbres de plus !

J’ai pris ici l’exemple de la reforestation, mais il est possible de décliner ce type de dispositif pour n’importe quelle cause associative.

2. Donner un moment d’amusement à vos clients

Internet est très intéressant. Il existe de nombreux jeux et rien ne vous empêche de créer des jeux spécialement pour les clients. Imaginez la concurrence de vos 200 clients, et uniquement pour eux! Vous pouvez créer votre propre version du jeu “tir au pigeon” en ligne à l’aide d’outils dédiés ou via une entreprise dédiée.

Ensuite, vous l’envoyez par e-mail au client. Envoyez un magnifique cadeau à tous les participants en désignant et voyagez à Paris avec votre équipe, qui bénéficiera des 10 meilleurs résultats!

3. Proposer à vos Clients de leur faire un « Big Bang » de communication Web

Si votre entreprise dispose d’un vaste réseau professionnel, cette idée s’applique. Dans ce cas, vous pouvez proposer à vos 3 meilleurs clients de participer à leur échange. que diriez-vous? Ou quoi? En les activant d’une manière spéciale, vous pouvez créer votre propre réseau professionnel pour eux.

Voici un exemple de cadeau de fin d’année qui ferait plaisir à de nombreux clients :

• Vous contactez le client (« Imprimerie DeLuxe ») en octobre et lui proposez que son cadeau de fêtes soit un coup de communication pour eux, il vous donne son accord avec le sourire 🙂
• Vous profitez du mois de novembre pour tout préparer de votre côté,
• Fin décembre, vous passez 1 semaine de vos actions marketing à ne parler QUE de votre client « Imprimerie DeLuxe » :
  • Du très classique message : « Cela fait 2 ans qu’on a l’immense plaisir de travailler avec « Imprimerie DeLuxe », merci à eux ! »
  • Au promotionnel : « Notre client « Imprimerie DeLuxe » vous offre 50 € de réduction avant Noël sur vos impressions de cartes de vœux « 
  • Au plus amusant : « Imprimerie DeLuxe » : découvrez leur équipe en train de chanter Petit Papa Noël en vidéo, ca vaut le détour ! »
• Proposez aussi au client d’être interviewé en vidéo ou par écrit sur votre blog d’entreprise,
• Et de lui présenter personnellement 10 de vos clients qui pourraient être des clients pour lui aussi !

Il vous en remerciera certainement et cela va renforcer vos liens.

4. Rédiger un contenu ultra-utile et réservé à vos clients

Si vous suivez mes conseils, vous devez avoir mis en place une stratégie de marketing de contenu. Pour les vœux du Nouvel An, vous pouvez rédiger du contenu spécialement pour les clients. Ces contenus deviendront la quintessence de votre expertise. Un article (ou livre blanc) très utile, pertinent pour vos clients et rédigé dans l’esprit des vacances. La mise en page comprend des références à vos clients préférés …

Ce contenu, il faudra bien sûr le rendre exclusif, au moins pendant 2 ou 3 mois :

• Envoyez-le d’abord au format PDF à vos clients ou mieux avec un accès dédié en ligne (avec un mot de passe),
• Ou pourquoi pas mixer le monde traditionnel et le Web, en envoyant un très beau courrier postal à vos clients, incluant les 2 premières pages du contenu qui leur est dédié. Avec un lien Web pour télécharger la suite.

Une autre idée de contenu consiste à créer un calendrier pour l’année à venir.

Utilisez votre charte graphique et les dates de vos événements pour personnaliser le calendrier. Ensuite, envoyez-le d’abord aux clients les plus fidèles. Si l’objectif est atteint, vos clients l’utiliseront tout au long de l’année et se souviendront de votre entreprise tout au long de l’année. C’est l’une des idées marketing les plus faciles à mettre en œuvre pour la bonne année et peut vous aider à accroître la notoriété de votre marque.

5. Écrire et éditer un livre pour vos clients !

Avec Amazon, de nos jours, il est assez simplement de créer un livre en ligne.

D’ailleurs, il y a quelques années, Trad On Line, une société de traduction, avait fait rédiger et éditer un livre, qu’il avait envoyé à nombreux de ses clients.

Le livre s’appelait « The World in Words » (Le Monde avec des Mots). Il impliquait 50 traducteurs du monde entier, qui parlaient chacun de leur pays dans un chapitre dédié.

Le livre a été édité en quelques jours via Amazon Publishing, puis rendu disponible au format papier ou ebook, pour le grand public.

Et les clients de l’agence de traduction avaient reçu gratuitement le livre comme cadeau de fin d’année !

Voilà une stratégie de contenu innovante, pertinente avec l’activité de l’entreprise et qui a dû faire énormément plaisir aux clients.

Pour conclure sur les vœux de bonne année et le Marketing Digital

Dans cet article, je vous ai présenté l’importance d’impliquer l’équipe de l’entreprise dans l’offre de cadeaux de fin d’année aux clients. Je pense vraiment que c’est un bon moyen d’obtenir plus d’idées. Et vous pouvez faire plaisir aux employés en les impliquant dans leur entreprise.

Ensuite, je vous propose quelques idées que vous pouvez appliquer pour vous différencier de la concurrence. La salutation de fin d’année est une excellente occasion de leur montrer ce que cela signifie pour vous! Le jour de l’an est synonyme de fin de vacances. Cependant, avec des concepts marketing efficaces et des stratégies de voeux de bonne année, vous pouvez profiter de cette opportunité pour jouer à votre avantage.

Les voeux originaux du Nouvel An sont très utiles pour améliorer l’image de marque et fidéliser la clientèle.

La fin de l’année est aussi la saison des grandes histoires et contes de fées. Cela peut vous aider à comprendre comment raconter de belles histoires pour plaire aux clients. Et le lien avec la narration est évident, alors n’hésitez pas à vous plonger dans cette technique!

Qu’est-ce que tu penses ? Avez-vous trouvé de bonnes idées originales pour gérer les voeux de vacances?