Planifier une campagne de marketing de Noël à partir d’août, est-ce une idée folle? pas vraiment.

C’est pourquoi. Nous savons tous que cette période est essentielle pour atteindre les objectifs de vente, y compris une série de fêtes et des périodes de vente chargées, comme le Black Friday ou Halloween. Ces événements eux-mêmes sont des périodes de soldes, mais ils comptent aussi pour Noël.

Mais par exemple, Halloween n’a pas été préparé en octobre, mais avant octobre. Mais ce n’est pas tout: selon une étude de RCS UK, 38% des consommateurs commencent leurs achats de Noël en octobre

Une raison de plus pour commencer à préparer sa campagne marketing de fêtes bien en amont afin de réaliser votre meilleur chiffre d’affaires. 

Dès la fin de l’été donc, préparez vos meilleures stratégies marketing pour booster vos ventes de Noël.

Mais comment le mettre en œuvre? Vous avez peut-être des idées pour faire campagne ou personnaliser votre packaging sur Facebook, mais y a-t-il d’autres bonnes idées qui vous ont éloigné? En parlant d’emballage, nous pouvons vous aider! Packhelp peut vous aider à concevoir des emballages entièrement personnalisés pour votre marque afin d’augmenter les ventes de vacances.

Pour vous aider, nous allons vous dévoiler dans cet article :

• Des idées de marketing de Noël sous utilisées
• Des idées pour vendre plus pendant les fêtes, que ce soit en magasin physique ou e-commerce
• Comment maintenir la cadence pour l’année à venir

Les objectifs nous donnent une vision pour nous faire avancer et mesurer les progrès. Alors apprenez et améliorez-vous. Sans objectifs, votre marque ne pourra pas atteindre son plein potentiel en cette période des fêtes. Sans prévoyance, vos idées de marketing peuvent même être gaspillées.

Définissez des objectifs SMART

Les initiales SMART signifient Spécifique, Mesurable, Acceptable, Réaliste, et Temporellement défini.

Voici un exemple de fonctionnement du concept :

• Votre objectif : je veux faire plus de ventes
• Votre objectif SMART : je veux augmenter de 15% mon chiffre d’affaires brut global entre octobre et décembre 2020 par rapport à la même période en 2019.

Après avoir défini l’objectif, il est temps de déterminer comment atteindre l’objectif. Si votre objectif est d’augmenter les ventes, c’est génial, mais que ferez-vous en pratique? Une solution consiste à augmenter le taux de conversion de votre site Web.

Une autre méthode pourrait être de diffuser votre contenu sur les réseaux sociaux. Ou collaborez avec des sites Web ou des blogs influents. Quelle que soit la décision que vous prenez, vous devez choisir une méthode compatible avec vos objectifs SMART.

Maintenant que nous avons posé les bases pour que vous puissiez réussir vos ventes de Noël, voyons les meilleurs idées marketing à mettre en place.

2) Tirez le meilleur parti d’Halloween

À peine Halloween terminé, que voilà la ferveur du shopping de Noël qui débute.

Profiter de l’occasion d’Halloween pour préparer Noël, notamment en obtenant des leads est donc une très bonne idée marketing.

Vous n’avez pas besoin d’aller en Amérique pour regarder Halloween. Qu’il s’agisse de ventes en magasin ou de ventes à domicile, l’incident a beaucoup retenu l’attention en France. Autant profiter de l’occasion pour ne pas arrêter les activités de marketing après Halloween. Encouragez les personnes qui vous ont acheté des articles pendant Halloween à faire des achats avec vous.

Pendant l’Halloween, veuillez faire attention à toutes les promotions de Noël. Pourquoi ne pas offrir des cadeaux de Noël à vos clients d’Halloween? Peut-être s’agit-il d’une opportunité d’utiliser des aimants en plomb pour recevoir de nouveaux e-mails? Sur le Web, avoir une liste de diffusion est le fondement de la réussite de votre entreprise.

3) Personnalisez votre emballage pour les fêtes

Vous savez peut-être déjà que l’emballage personnalisé est important pour votre marque. En effet, l’emballage est le seul élément marketing pouvant toucher 100% des clients. De plus, c’est un atout clé pour construire une expérience de déballage et donc fidéliser la clientèle. Surtout à Noël!

Que vos clients achètent votre produit pour eux ou pour l’offrir, leur présenter votre produit dans un emballage personnalisé sur le thème de Noël est une chose à laquelle ils s’attendent.

4) Tirez avantage des notifications push

Noël est le moment idéal pour installer des notifications push sur votre site Web.

Les notifications push vous offrent un canal de communication direct et instantané avec les utilisateurs qui s’y sont abonnés. C’est l’occasion de leur montrer ce que vous voulez !

Cela peut être une vente flash, les heures d’ouverture de votre magasin, une dernière relance pour les achats de Noël…

N’oubliez pas de les utiliser avec parcimonie, car vous ne voulez pas surcharger ni gêner vos abonnés avec trop d’informations.

5) Créez un catalogue digital

Aujourd’hui nous ne sommes plus nombreux à consulter des catalogues physiques avant d’aller faire les magasins de Noël.

Cela dit, un catalogue digital peut être est un excellent moyen de ré-engager vos acheteurs précédents.

Utilisez :

• De belles images bien travaillées,
• Des photos qui mettent bien en valeur vos produits
• Un design de qualité,

Par conséquent, vous n’avez besoin d’aucune impression ou distribution physique pour afficher vos produits. Ci-dessous, vous pouvez voir comment Moore & Giles a utilisé un catalogue interactif pour présenter ses produits de qualité à des clients qui n’ont pas encore décidé de Noël. Catalogue numérique des promotions de Noël

Créez un tel catalogue interactif, puis convertissez chaque image de produit en un lien vers la page produit correspondante. Cela vous aidera à suivre le trafic des utilisateurs sur votre site Web. Votre catalogue de fin d’année interactif peut être diffusé comme tout autre contenu: sur les réseaux sociaux, par e-mail, via des notifications push, sur des blogs ou tout simplement sur votre site.

6) N’oubliez pas le retargeting

Même si vous ne connaissez peut-être pas l’objectif exact, vous avez peut-être vu l’effet réel du reciblage ou du remarketing. Si vous avez déjà vu une publicité pour un produit que vous avez recherché en ligne, ce sera un reciblage. Il semble un peu effrayant qu’une entreprise puisse vous suivre jusqu’à présent. Cependant, le taux de conversion des annonces de reciblage est toujours possible. Le remarketing peut également être envoyé par e-mail.

Par exemple, les e-mails de panier abandonné et les e-mails contenant des produits qui complètent les produits que vous avez récemment achetés constituent également une forme de remarketing.

7) Associez-vous à une marque complémentaire

L’union fait la force !

Par exemple, si vous vendez du thé haut de gamme, vos clients ont peut-être également besoin d’une théière.

Dans cette situation, vous pouvez élargir votre cible en faisant équipe avec des artisans qui fabriquent des théières pour vendre votre thé avec leur théière et vice versa.

Cela ferait un parfait cadeau de Noël pour vos clients. Mais vous pouvez prolonger ce partenariat tout au long de l’année et ainsi élargir votre public cible de façon plus pérenne.

8) Partagez de l’émotion à travers vos campagnes

Noël est une période passionnante pour tout le monde. La marque polonaise Allegro sait s’en servir. Nous vous laissons découvrir leur art émotionnel

Même pour ceux qui luttent pour rester rationnels, l’émotion reste un facteur clé dans presque toutes les décisions. Alors, comment utilisez-vous les émotions sur le site Web? Veuillez jeter un œil à votre page produit. Plutôt que de commencer par des détails techniques ennuyeux, il vaut mieux montrer ses avantages de manière très intuitive et laisser les utilisateurs emporter leur imagination. L’imagination et l’émotion inspirée sont le moteur de l’action. Des informations techniques plus raisonnables seront fournies plus tard sur la page de votre produit pour soutenir les avantages et les aspects émotionnels.

Sur votre site Web ou sur votre réseau social, n’hésitez pas à raconter une histoire ou à vous présenter dans les coulisses de votre entreprise. Par exemple, cela renomme d’abord votre page «À propos de nous» en «Notre histoire». Montrez le côté humain de votre marque et connectez-vous avec votre public.

9) Utilisez les mots clés de Noël les plus recherchés

Pendant la période des fêtes, vous serez laissé pour compte si vous ne modifiez pas vos campagnes AdWords en fonction de mots-clés saisonniers.

Les mots-clés “acheter des décorations de Noël” et “idées cadeaux de Noël” culminent dans les dernières semaines de novembre.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous? Pensez à réviser vos mots clés avant Noël pour maximiser l’effet. N’oubliez pas non plus d’adapter votre page de destination aux mots clés de l’enchère afin qu’elle corresponde bien. Enfin, n’oubliez pas que le succès des campagnes AdWords dépend en grande partie des tests. Testez vos mots clés, testez vos visuels, testez vos mots à la mode, testez vos pages produits … bref, ne manquez rien.

10) Profitez du Black Friday et Cyber ​​Monday pour obtenir des leads

Evidemment, ces deux jours sont cruciaux pour tout magasin physique ou e-commerce. Le Black Friday et le Cyber ​​Monday seront non seulement de formidables opportunités de vente, mais également autant d’opportunités de vente que possible pour vos activités de marketing de Noël.

Par exemple, fidélisez vos clients le Black Friday ou le Cyber ​​Monday pendant l’événement de Noël en offrant des réductions dans vos campagnes par e-mail.

11) N’oubliez pas vos clients internationaux

Il existe de nombreuses dates importantes en octobre, novembre et décembre. Par exemple, en Chine il y a un « jour des célibataires » le 11 Novembre.

Vous avez des clients chinois ? En prêtant attention à des fêtes plus petites et plus spécifiques comme celle-ci, vous avez l’occasion de toucher une nouvelle clientèle et retenir toute leur attention. 

Un autre exemple: Hanukkah, début décembre, est une fête de cadeaux très importante pour la communauté juive.

12) Mettez à jour vos visuels

Assurez-vous que quiconque qui visite votre boutique (en ligne ou physique), votre blog ou vos réseaux sociaux sache aussitôt que vous proposez des promotions de Noël.

Le client sait tout de suite que Crate & Barrel propose des promotions à l’occasion de Noël. Leur bannière est on ne peut plus simple et est donc claire.

Pensez également à mettre à jour vos images sur les réseaux sociaux.

Dans l’exemple suivant, vous pouvez voir comment Ferreiras a mis à jour la couverture Facebook et l’image de profil de son thème de Noël. Le résultat? Quiconque visite sa page Facebook sait qu’il y a des promotions de Noël.

De plus, si vous avez besoin de créer facilement des effets visuels et de retoucher des photos, nous avons répertorié 10 applications qui peuvent vous aider à traiter les photos et à concevoir. Autre mise à jour visuelle: votre packaging. Nous l’avons déjà mentionné, nous ne l’introduirons donc pas trop, mais l’ajustement du design de l’emballage est également crucial pour un événement de Noël réussi.

13) Offrez la livraison gratuite

Les clients du commerce électronique d’aujourd’hui attendent de plus en plus la livraison gratuite lors de la commande.

Peu importe qu’il s’agisse d’un flacon de parfum ou d’un petit produit comme une télévision. La livraison gratuite en moins de 2 jours est une incitation pour de nombreuses personnes à attendre en 2020. Mais vous devrez peut-être ajuster le prix pour amortir les frais d’expédition. Surtout si vous expédiez à l’international. Pour vous aider, nous avons rédigé un article vous donnant toutes les informations sur l’expédition des colis. Livraison gratuite pour les activités de marketing de Noël

Avec une bonne campagne de Noël, vous attirerez beaucoup d’acheteurs de dernière minute quelques jours avant Noël. Il est donc important que vous puissiez offrir une livraison express gratuite jusqu’à la dernière date possible.

Et autre point important concernant la livraison : pensez à rassurer vos clients.

Il faut que ce soit clair qu’ils seront bel et bien livrés avant Noël (tant que vous pouvez le garantir bien sûr).

14) Appliquez le cross selling sur votre boutique en ligne

Envisagez de regrouper certains de vos articles qui se complètent. Un clic coûte de plus en plus d’argent, autant essayer d’augmenter le plus possible le panier moyen.

quel est l’avantage?

L’avantage est que vos clients pensent qu’ils concluent une «affaire». Les produits groupés augmentent la valeur perçue du produit. Cela peut augmenter votre panier moyen et même votre taux de conversion. Comment trouvez-vous le meilleur produit groupé? Pour trouver le meilleur produit groupé, examinez de plus près vos produits les plus vendus. Ensuite, identifiez certains produits qui les complètent. Votre ensemble de couteaux le plus vendu? Ajoutez un taille-crayon pour créer un emballage.

15) N’oubliez pas l’après Noël

La période entre Noël et le retour au travail après le nouvel an est également une période propice pour les ventes.

C’est le moment idéal pour continuer à vendre vos produits. Tout le monde est satisfait, heureux et profite de sa famille. 

Proposez par exemple une vente flash comme « Le Père Noël ne m’a pas offert ce que je voulais » et réduisez considérablement le prix des produits que vous souhaitez vendre rapidement.

C’est un excellent moyen d’éliminer certains produits stagnants et de libérer de l’espace pour une nouvelle gamme de produits pour la nouvelle année.

16) Collaborez avec un organisme de bienfaisance

Comme mentionné précédemment, les émotions jouent un rôle important à Noël. Les organismes de bienfaisance utilisent souvent ce temps pour des activités de financement. À Noël dernier, la compagnie pétrolière AppleGreen a travaillé avec trois associations caritatives pour les aider à diffuser leur message:

Comment vous y prendre ? Il y a 3 façons :

• Reverser un certain pourcentage de chaque vente à une association spécifique 
• Pour chaque produit acheté, vous donnez le même montant à une œuvre caritative 
• Donner aux clients la possibilité de faire un don à une œuvre de bienfaisance lors du processus de paiement

Pensez aussi à faire équipe avec un organisme de bienfaisance pour un événement comme Halloween ou le Green Monday (lien en anglais).

Indépendamment de l’option que vous utilisez, un partenariat avec un organisme de bienfaisance est un excellent moyen de gagner en notoriété. Vous élargissez également votre réseau et mieux encore, vous rendrez le monde un peu meilleur !

17) Maintenez vos produits les plus populaires en stock

Cela semble assez évident, mais vous seriez surpris du nombre de fois où une rupture de stock se produit. Le produit le plus vendu et le plus populaire sur vos étagères s’écoulera rapidement.

Assurez-vous donc d’avoir assez de stock de votre produit phare.

Définissez donc vos objectifs SMART bien à l’avance et assurez-vous d’avoir le stock nécessaire pour les réaliser.

Si jamais vous avez une excédent de stock, ce qui est ennuyeux car coûteux, pensez à notre astuce évoquée avant : organisez une vente flash en début d’année !

18) Créez une date limite pour les derniers achats

Si votre acheteur décédé n’a pas passé de commande avant le 20 décembre, il se sentira particulièrement anxieux. Si vous êtes situé à Paris, votre colis arrivera bientôt chez le client à Lyon. Cependant, si vous avez des clients en Chine, cela prendra évidemment plus de temps. C’est pourquoi il est important de préciser les délais de livraison dans certaines régions.

À vous de jouer

Et voilà !

On pense sincèrement que ces 18 idées marketing vont booster vos ventes de Noël.

Et rappelez vous :

• Commencez par définir vos objectifs SMART
• Prenez-y vous suffisamment en avance

En parlant de se préparer en avance, on vous conseille d’aller voir nos outils marketing pour Noël. Ils vont donneront un sacré coup de main et vous assureront d’atteindre vos objectifs de vente.