Pour les commerçants, le moment crucial est serré mais passionnant, donc la célébration de la fin de l’année est vraiment une aubaine. Si cette croissance n’est pas aussi prononcée qu’il y a 20 ans, les gens peuvent encore la ressentir, car les vacances représentent en moyenne 20 à 30% du chiffre d’affaires annuel des salons de coiffure. Et si la magie de Noël brillait également dans votre maison et faisait briller votre entreprise? Il est facile de mettre en place et d’attirer des idées d’opérations marketing de clients fidèles et nouveaux.

1. Faites entrer la magie de Noël et mettez en lumière vos opérations marketing

L’écran étincelant, le sapin de Noël joliment décoré, le personnel habillé pour l’occasion … N’oubliez pas de faire de votre jeunesse et de vos rêves une réalité! Personne n’est insensible à ces vacances fascinantes, cet événement incontournable rassemble famille et amis. Afin d’attirer les globes oculaires, donnez-vous envie d’entrer dans le magasin et pariez sur des décorations originales uniques. Mais il ne fait aucun doute que cela va vous ruiner dans le département des couronnes! Vous pouvez utiliser quelques chaînes pour créer des étincelles. Les indices ne manquent pas. Choisissez des couronnes LED à faible consommation d’énergie, organisez un atelier d’art plastique avec vos collègues ou vos enfants pour créer vos propres couronnes, magasinez chez Le Bon Coin, trouvez des décorations à prix réduits et demandez à votre N’y a-t-il pas d’ami? Pas de poupées de Noël et autres gadgets inutilisés …

En multipliant les sources d’approvisionnement, votre espace brillera de mille feux ! Toutefois, essayez de demeurer sobre. Pas question de tomber dans le mauvais goût. Pour cela, définissez un code de trois couleurs maximum. Exemples : or, rouge et vert pour les plus classiques, rose, orange et rouge pour les audacieux.
Pensez également à un dresscode pour l’occasion. Pour les fêtes, vos équipes peuvent arborer d’élégantes tenues du soir, un bonnet de Père Noël, un vêtement pailleté (les grandes enseignes comme H&M, Zara ou Pimkie en proposent à petits prix) ou encore un bijou ou accessoire festif qui attirera également l’œil, de l’extérieur de la boutique.

2. Titillez la gourmandise de vos clients

Offrez du thé de Noël, des bonbons, du chocolat … n’ayez pas peur de perturber les opérations marketing de vos clients. Partagez ces célébrations sur les réseaux sociaux – offrez un support photo – ou partagez-les sur votre site Web pour donner envie à vos clients réguliers de venir ici et de découvrir le peu de plaisir dont ils peuvent profiter tout en se faisant dorloter. Pour éviter les dépenses imprudentes, pensez à rechercher des sites de recettes comme Marmiton pour faire vos propres sablés, vin de dessert ou petites tartes! Les gourmets apprécieront encore plus les plats faits maison.

3. Organisez un jeu-concours sur les réseaux sociaux

Faites la promotion des chèques cadeaux fournis par Kiute Pro en organisant des concours sur les réseaux sociaux, Facebook et Instagram. Règles? Par exemple, il est recommandé d’inviter les clients qui vous suivent à participer et de les inviter à mentionner les noms de 6 amis dans les commentaires. L’effet boule de neige est garanti: de nouvelles personnes découvriront le service, et vous recruterez certainement de nouveaux clients. Enfin, à l’issue du concours, organisez un tirage au sort et annoncez le nom du grand gagnant du bon cadeau dans le jeu. Pourquoi ne pas le mettre dans votre salon et le diffuser en direct? En faisant du buzz, non seulement vous inspirerez l’enthousiasme des participants, mais vous ferez également parler de votre adresse. Les tutoriels pour organiser des tirages au sort ne manquent pas! Recherchez simplement des instructions sur YouTube.

4. Misez sur le bon d’achat personnalisé

N’oubliez pas de mettre en valeur les bons cadeaux comme une excellente idée de cadeau de dernière minute pour ceux qui manquent d’inspiration. En fait, les bons sont le deuxième plus grand cadeau après l’argent. De plus, en offrant ces précieuses graines de sésame à votre petite nièce ou cousine, votre client vous permet de recruter de nouveaux employés, pourquoi ne pas les garder! Grâce à Kiute Pro, vous pouvez vendre ces chèques-cadeaux en ligne. Par conséquent, vos clients fourniront des services sous forme de chèques-cadeaux. Afin de stimuler les ventes, n’hésitez pas, par exemple en utilisant un petit point de vente à la caisse pour communiquer sur ce service sur les réseaux sociaux, votre site et votre boutique. Autre avantage considérable: ils peuvent également fournir ce coupon à la personne de leur choix par e-mail et le personnaliser avec des images ou des messages.

5. Envoyez des messages de vœux pour mettre en avant vos opérations marketing

Grâce au fichier clients de votre logiciel de caisse, vous  connaissez au mieux votre clientèle et ses habitudes. Même si la e-carte de vœux est devenue monnaie courante, ne la négligez pas ! Profitez des fêtes pour envoyer un SMS personnalisé à vos meilleures clientes pour leur souhaiter de bonnes fêtes puis une bonne année début janvier. En recevant ce message personnalisé à leur nom et prénom, elles se sentiront considérées et flattées de tant d’attention. Profitez également de ces messages pour leur offrir une réduction sur leur soin préféré.
Exemple : Lucie, nous vous souhaitons de très belles fêtes. Pour finir l’année en beauté, du 20 au 31 décembre, bénéficiez de 10 % sur votre coloration. Rdv sur notre site www.monsalon.com

Personnalisez au mieux grâce aux informations récoltées par le fichier clients. Pas question de proposer une taille de barbe à Madame X et une épilation des sourcils à Monsieur Y ! Votre client doit se sentir privilégié. Grâce aux statistiques de Kiute Pro, vous identifierez quelles sont les prestations et produits qu’ils préfèrent pour leur offrir une promotion de Noël ciblée. C’est simple vous verrez !

6. Mettez en place des promotions de Noël

Utilisez pleinement le site Web dans les images fournies par Kiute Pro.Le site Web peut également activer sa boutique en ligne grâce à des promotions saisonnières, entre autres fonctions. Pour vos activités de marketing de vacances, veuillez offrir des rabais sur certains produits, en particulier ceux qui ont été abandonnés ou qui sont en stock à la place. Mais pas seulement ça! Offrez des promotions pour certains services dans votre salon / institution / spa. Par exemple, dans un salon, 10% ou 20% de la coloration est effectuée entre 14h et 16h, ou 10% l’épilation est réalisée entre 10h et 12h. De cette façon, vous pouvez respecter votre emploi du temps même pendant les heures creuses et vous ne vous sentirez pas dépassé la nuit ou le week-end.

7. Offrez le maquillage les 24 et 31

Pour vos meilleurs clients, vous les retrouverez facilement à l’aide des fiches clients et offrirez des services de maquilleur les 24 et 31. Merci pour le traitement de beauté professionnel! Ils apprécieront de ne pas avoir à se maquiller entre les préparations à la maison! Evidemment, pensez à communiquer cette offre sur les réseaux sociaux en amont afin que les clients puissent prendre rendez-vous à temps.

8. Organisez des nocturnes stratégiques